麦当劳AI服务员下岗,餐饮AI化真的可行吗?
麦当劳宣布将在2024年7月26日前结束与IBM合作的自动语音点餐系统测试,这一决定让曾被AI聊天机器人搞错订单的顾客松了一口气。尽管麦当劳尚未公布具体原因,但该系统自2021年推出以来一直存在识别精度问题。尽管如此,麦当劳仍对AI点餐技术持乐观态度,并可能寻求新的合作伙伴继续研发。此外,麦当劳还与谷歌合作,计划利用生成式AI优化全球餐厅运营,提升顾客体验和运营效率。这一系列动作显示,尽管面临挑战,麦当劳仍在积极探索AI在餐饮业的应用,以期引领行业变革。原文链接