微语 0.2.2 发布!——大模型 LLM 和 RAG 驱动的智能客服系统
对话即服务,Chat as a Service 社交 IM:跟好友聊 好友 群组 企业 IM:跟同事聊 多层组织架构 角色管理 权限管理 聊天记录管理 在线客服:跟客户聊 支持多渠道、多种路由策略、详细考核指标 坐席工作台 工单系统 坐席管理 数据看板 人工知识库 技能组管理 实时监控 公告 敏感词 CRM 报表功能 为客户提供一体化客服工作台服务。 智能客服 基于大模型 LLM 和 RAG 的智能客服。 大模型 AI 助手 更适合团队使用,一人配置,全公司使用。 快速开始 注意: 此开源版本处于早期阶段,许多功能尚未完善或测试未完成,文档尚待完善,请勿在生产环境使用。 代码地址: https://github.com/Bytedesk/bytedesk.git